Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de la página web (en adelante, la “Web”’) que la empresa WINTERHALTER ANDINA SAS pone a disposición de los usuarios de Internet.
WINTERHALTER ANDINA SAS con domicilio social en la Carrera 49ª #91-24, en Bogotá D.C. Colombia. Teléfono: 381 9272. E-mail: info@winterhalter.co.
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.
La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios de la Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de WINTERHALTER ANDINA SAS., pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
Todos los contenidos de la Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual de WINTERHALTER ANDINA SAS. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso de la Web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de WINTERHALTER ANDINA SAS. o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a WINTERHALTER ANDINA SAS. o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso de la Web con fines lesivos de bienes o intereses de WINTERHALTER ANDINA SAS. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de WINTERHALTER ANDINA SAS. o de terceros.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por WINTERHALTER ANDINA SAS. o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la Web así como de las bases de datos que WINTERHALTER ANDINA SAS. pongan a disposición de los Usuarios.
Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, así como en las políticas de privacidad accesibles desde la Web y que pudieran resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a WINTERHALTER ANDINA SAS. están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a WINTERHALTER ANDINA SAS perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a WINTERHALTER ANDINA SAS. o a terceros por la información que facilite.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de WINTERHALTER ANDINA SAS; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre WINTERHALTER ANDINA SAS., sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que WINTERHALTER ANDINA SAS ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de WINTERHALTER ANDINA SAS. dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por WINTERHALTER ANDINA SAS. y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Web en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que WINTERHALTER ANDINA SAS. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de WINTERHALTER ANDINA SAS. en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
El acceso a la Web no implica la obligación por parte de WINTERHALTER ANDINA SAS. de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario.
WINTERHALTER ANDINA SAS. no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Web ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Web.
El acceso al Web no implica la obligación por parte de WINTERHALTER ANDINA SAS. de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
WINTERHALTER ANDINA SAS. no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Web.
El acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a WINTERHALTER ANDINA SAS. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio de la Web.
WINTERHALTER ANDINA SAS. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
El servicio de acceso al Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y webs de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, WINTERHALTER ANDINA SAS. actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a WINTERHALTER ANDINA SAS. de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de WINTERHALTER ANDINA SAS. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.
WINTERHALTER ANDINA SAS. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a WINTERHALTER ANDINA SAS.
Política General de Protección de Datos de Carácter Personal de WINTERHALTER ANDINA SAS.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: WINTERHALTER ANDINA SAS.
Dirección postal: Carrera 49ª #91-24, Barrio La Castellana, Bogotá Colombia.
Contacto Oficina de Protección de Datos: info@winterhalter.co
¿Cómo trataremos sus datos?
En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “Reglamento General”), y la normativa nacional en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de que los datos de carácter personal que Ud. nos proporciona (en adelante, los “Datos”), serán objeto de tratamiento por parte de WINTERHALTER ANDINA SAS., con domicilio social en la Carrera 49ª #91-24, Barrio La Castellana, Bogotá Colombia.
Usted declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces, reservándose WINTERHALTER ANDINA SAS. el derecho de excluir de los servicios a aquellos interesados que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales. Usted será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que ello cause a WINTERHALTER ANDINA SAS o a terceros.
Todos los campos que aparecen en los formularios del sitio web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud, salvo que en el propio formulario haya campos de cumplimentación voluntaria.
Los datos personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigido para evitar que se produzca cualquier pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
Si por medio de algún formulario nos facilita datos de carácter personal de otras personas, le advertimos que deberá hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, WINTERHALTER ANDINA SAS se compromete a facilitar a cualquier tercero cuyos datos nos facilite la información que resultase pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.
Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de Datos de WINTERHALTER ANDINA SAS. a través del correo electrónico info@winterhalter.co.
¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?
Con carácter general, sus datos serán tratados por WINTERHALTER ANDINA SAS para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
Este tratamiento se basa en el interés legítimo de WINTERHALTER ANDINA SAS. Con el fin de poder mejorar nuestros procedimientos, podremos dirigirnos a Ud. para conocer su nivel de satisfacción sobre los mismos, y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran para su mayor satisfacción. Ud. siempre podrá oponerse a recibir cualquier comunicación de esta índole a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de WINTERHALTER ANDINA SAS en el correo electrónico mencionado anteriormente.
En el caso de que Ud. sea cliente de, WINTERHALTER ANDINA SAS podrá tratar sus datos para las siguientes finalidades con carácter adicional:
Adicionalmente, en el caso de que Ud. forme parte de algunas de nuestras listas de suscripción o solicitudes de información, trataremos sus datos con las siguientes finalidades con carácter adicional:
Finalmente, en el supuesto de que Ud. se registrase en alguno de los Sitios Web oficiales de WINTERHALTER ANDINA SAS, o de los formularios que WINTERHALTER ANDINA SAS pone a su disposición, WINTERHALTER ANDINA SAS podrá tratar sus datos para las siguientes finalidades con carácter adicional:
¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?
WINTERHALTER ANDINA SAS mantiene las medidas de seguridad de protección de datos personales conforme al contenido de lo dispuesto en el GDPR, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilite.
¿Cómo se tratarán datos de menores de edad?
WINTERHALTER ANDINA SAS. no recabará ni tratará datos personales de menores de catorce (14) años, sin dar pleno cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa aplicable de protección de datos, en lo relativo al cumplimiento del deber de informar y la obtención de aquellos consentimientos que resultasen necesarios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales a los que se tenga acceso en virtud de su relación con WINTERHALTER ANDINA SAS se tratarán mientras resulten precisos para la gestión de las finalidades informadas. En este sentido, WINTERHALTER ANDINA SAS conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para WINTERHALTER ANDINA SAS, y no serán tratados por éste, excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Delegatura para la protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Por último, y siempre que no hubiera retirado su consentimiento para esta finalidad, WINTERHALTER ANDINA SAS conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, eventos y servicios de WINTERHALTER ANDINA SAS que pudiera resultar de su interés.
¿Quiénes recibirán sus datos?
WINTERHALTER ANDINA SAS comunicará sus datos personales a:
WINTERHALTER ANDINA SAS sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de WINTERHALTER ANDINA SAS; y suprimir o devolver los datos a WINTERHALTER ANDINA SAS una vez finalice la prestación de los servicios.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Ud. podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.
Ud. podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito o contactando con WINTERHALTER ANDINA SAS a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@winterhalter.co
También podrá dirigirse a WINTERHALTER ANDINA SAS por correo postal en la dirección: Carrera 49ª #91-24, Barrio La Castellana, Bogotá Colombia.
¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
Ud. podrá presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos de WINTERHALTER ANDINA SAS, a través de la dirección info@winterhalter.co, o bien en la dirección Carrera 49ª #91-24, Barrio La Castellana, Bogotá Colombia con el fin de que podamos satisfacer sus derechos en esta materia. En cualquier caso, Ud. siempre podrá acudir a la la Delegatura para la protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio como autoridad de control en materia de protección de datos.
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con WINTERHALTER ANDINA SAS indicando los siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de WINTERHALTER ANDINA SAS de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de WINTERHALTER ANDINA SAS de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley Colombiana.
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Dispone de más información sobre las Cookies en: Wikipedia
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Dispone de más información sobre los web beacons en: Wikipedia
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¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?
A continuación se incluye la siguiente tabla, únicamente con carácter ejemplificativo, con identificación de las cookies más relevantes utilizadas en este sitios web, así como si son propias o de terceros (e identificación del tercero contratado o cuyos servicios se han decidido utilizar) y su finalidad.
| Nombre | Información | Dominio | Expira |
| 1P_JAR | Transferencia de datos a Google | .gstatic.com | 1 mes |
| CONSENT | Almacenan información, identificadores y preferencias relacionados con Google | .gstatic.com | Persistente |
| JSESSIONID | Conserva los estados de los usuarios en todas las solicitudes de página. | salesiq.zoho.com | Sesion |
| LBSESSIONID | Permite asignar un servidor correcto al software de balanceo de carga utilizado en ciertas plataformas. | www.winterhalter.com | Sesion |
| LS_CSRF_TOKEN | Identifica al visitante a través de dispositivos y visitas con el propósito de optimizar la función de chat de la web. | salesiq.zoho.com | Sesion |
| __cfduid | La cookie ‘__cfduid’ es establecida por el servicio de CloudFlare para que el tráfico web hacia la plataforma de .crazyegg.com se redirija a través de CloudFlare. No corresponde a ningún id de usuario en la aplicación web, ni guarda ningún dato personal identificable. | .crazyegg.com | 1 año |
| __cfduid | La cookie ‘__cfduid’ es establecida por el servicio de CloudFlare para que el tráfico web hacia la plataforma de .winterhalter.com se redirija a través de CloudFlare. No corresponde a ningún id de usuario en la aplicación web, ni guarda ningún dato personal identificable. | .winterhalter.com | 1 año |
| _ga | Utilizada para almacenar un identificador de cliente único (ID de cliente), que es un número generado aleatoriamente, y es usado para calcular los datos de usuarios, sesiones y campañas. | .winterhalter.com | 2 años |
| _gat_UA-112929184-22 | Esta cookie no almacena información del usuario. Se utiliza para limitar el porcentaje de solicitudes de Google Analytics. | .winterhalter.com | Sesion |
| _gid | Utilizada para distinguir a los usuarios | .winterhalter.com | 1 día |
| e3de1f7d42 | Recoge datos sobre el comportamiento y la interacción de los visitantes – Esto se utiliza para optimizar la web y hacer más relevante la publicidad en la misma. | salesiq.zoho.com | Session |
| fe_typo_user | Esta cookie conecta el servidor con el usuario y registra datos específicos del usuario que no son directamente accesibles para el usuario, como la identificación del pedido o la identificación del carrito. | www.winterhalter.com | Session |
| winterhalteres-_zldp | Generado por chat de la web. Sesión de usuario del chat para poder utilizarlocorrectamente | .winterhalter.com | 2 años |
| winterhalteres-_zldp | Generado por chat de la web. Sesión de usuario del chat para poder utilizarlocorrectamente | www.winterhalter.com | 2 años |
| winterhalteres-_zldt | Generado por chat de la web. Sesión de usuario del chat para poder utilizarlocorrectamente | .winterhalter.com | 1 día |
| winterhalteres-_zldt | Generado por chat de la web. Sesión de usuario del chat para poder utilizarlocorrectamente | www.winterhalter.com | 1 día |
| zohocares-_zldp | Generado por chat de la web. Sesión de usuario del chat para poder utilizarlocorrectamente | .zoho.com | 2 años |
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